Mỹ phẩm Việt giờ “out trình” đến mức chia phe để làm “đau ví” khách hàng: Một bên là Cocoon – “chiến thần” hướng ngoại vươn tầm thế giới, một bên là Cỏ Mềm – “trùm” hướng nội hệ lành tính. Đều nhắm vào hội sẵn sàng “vung tiền” làm đẹp, thương hiệu nào sẽ làm chủ ví tiền của bạn?
Câu trả lời nằm ở chiến lược định vị Tính cách thương hiệu, cùng iGem khám phá sự khác nhau giữa 2 thương hiệu thuần chay này nhé
- Cocoon – “Tư bản hướng ngoại”
Thương hiệu đánh vào Lối sống không chỉ bán mỹ phẩm, Cocoon bán một lối sống thời thượng và nhân văn. Thương hiệu nhanh chóng chinh phục Gen Z nhờ những bước đi truyền thông đầy táo bạo:
- Định vị thuần chay uy tín với hàng loạt chứng chỉ quốc tế như: The Vegan Society, Leaping Bunny, PETA.
- Phủ sóng dày đặc từ hệ thống Watsons, Hasaki đến “thánh địa” TikTok Shop.
- Kết hợp cùng các đại sứ thương hiệu, influencer đẳng cấp như Phương Mỹ Chi, Suboi, Đen Vâu, tạo nên sự uy tín dành cho thương hiệu.
- Xuất sắc lọt top doanh thu e-commerce (theo Metric 2025) và phủ sóng hơn 1.000 điểm bán toàn quốc.
- Cỏ Mềm – “Truyền thống hướng nội”
Ngược lại với Cocoon, Cỏ Mềm lại đánh vào niềm tin, Cỏ Mềm chọn lối đi trầm lặng của một “dược sĩ”, dùng sự “Lành và Thật” để xây dựng lòng tin tuyệt đối:
- Sở hữu nhà máy sản xuất đạt chuẩn CGMP vững chắc, tạo được sự an tâm cho làn da của chị em phụ nữ
- Âm thầm xây dựng chuỗi hơn 50 showroom độc quyền trên toàn quốc để tự chủ trải nghiệm
- Tối ưu hóa mô hình O2O, kết nối mượt mà từ mạng xã hội đến cửa hàng thực tế, giữ chân tệp khách hàng trung thành bền vững.
Cocoon bán “Lối sống thời thượng” còn Cỏ Mềm bán “Giải pháp an toàn”.Thương hiệu muốn sống sót bắt buộc phải có cá tính đồng nhất để chạm đúng insight khách hàng mục tiêu, nếu mờ nhạt sẽ bị đào thải
Tại iGem Agency, chúng tôi chuyên “may đo” chiến lược Marcom và định hình DNA khác biệt cho từng thương hiệu. Dù bạn chọn “bật mode” hướng nội hay hướng ngoại, iGem luôn biết cách giúp bạn giữ vững bản sắc và chiếm trọn lòng trung thành của khách hàng
Nguồn: iGem tổng hợp